Obchodní podmínky

platné od 1. 1. 2026

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti JABLUM Czech s.r.o.,
se sídlem Boleslavská 1095, 294 01 Bakov nad Jizerou,
IČO: 279 54 412,
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 129113
(dále jen „prodávající“)

upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím – spotřebitelem, vzniklá v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího na adrese www.nivona-kavovary.cz.

1.2 Kupujícím je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím (dále jen „kupující“).

1.3 Tyto obchodní podmínky se nevztahují na nákup v rámci podnikání (B2B).

1.4 Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.

1.5 Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

2. UŽIVATELSKÝ ÚČET

2.1 Kupující může provádět objednávky:

• bez registrace, nebo
• prostřednictvím uživatelského účtu vytvořeného registrací.

2.2 Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou uvedením nesprávných údajů.

2.3 Přístup k uživatelskému účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Kupující je povinen zachovávat jejich důvěrnost.

2.4 Prodávající je oprávněn uživatelský účet zrušit, zejména pokud:

• je neaktivní déle než 24 měsíců, nebo
• dojde k porušení povinností kupujícího.

3. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

3.1 Prezentace zboží na webu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy (§ 1732 odst. 2 NOZ se nepoužije).

3.2 Objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy.

3.3 Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a opravit údaje.

3.4 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem.

3.5 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

4. CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech zákonných poplatků.

4.2 Způsoby platby:

• hotově v provozovnách prodávajícího,
• dobírkou,
• bezhotovostním převodem na účet prodávajícího.

4.3 Kupní cena je splatná:

• při převzetí (hotově, dobírka),
• do 10 dnů při bezhotovostní platbě.

4.4 Prodávající vystaví daňový doklad v elektronické podobě.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2 Odstoupení musí být odesláno ve lhůtě, a to písemně nebo e-mailem. Kupující může využít vzorový formulář.

5.3 Kupující nese náklady na vrácení zboží, které musí být prodávajícímu vráceno do 14 dnů od odstoupení.

5.4 Prodávající vrátí peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží.

5.5 Pokud kupující se zbožím nakládal jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou a funkčností, odpovídá za snížení jeho hodnoty.

5.6 Právo na odstoupení se nevztahuje na případy dle § 1837 občanského zákoníku.

6. PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ

6.1 Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců.

6.2 Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a případné vady oznámit bezodkladně dopravci.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1 Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2 Kupující má právo uplatnit práva z vady, která se projeví v době 24 měsíců od převzetí zboží.

7.3 Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců, má se za to, že existovala již při převzetí.

7.4 Reklamaci lze uplatnit:

• v provozovnách prodávajícího,
• e-mailem nebo písemně.

7.5 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

8. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

8.1 K mimosoudnímu řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

8.2 Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

9.1 Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

9.2 Osobní údaje jsou zpracovávány:

• za účelem plnění smlouvy,
• plnění zákonných povinností,
• vedení uživatelského účtu.

9.3 Údaje nejsou zpracovávány pro marketing bez souhlasu.

9.4 Kupující má práva dle GDPR, zejména právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a podat stížnost u ÚOOÚ.

10. COOKIES

10.1 Web používá:

• technické cookies (nezbytné),
• analytické cookies Shoptetu (statistika návštěvnosti).

10.2 Analytické cookies jsou používány pouze se souhlasem uživatele.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1 Právní vztahy se řídí českým právem.

11.2 Neplatnost jednoho ustanovení nemá vliv na platnost ostatních.

11.3 Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě.

Kontaktní údaje prodávajícího